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Por que os líderes falham ao conduzir transformações?

Diversas revoluções estão acontecendo simultaneamente — sociais, políticas, culturais, econômicas e tecnológicas — e esses movimentos de transformação criam cenários cada vez mais complexos para a gestão dos negócios. Nunca tantas variáveis tiveram que ser consideradas na tomada de decisão — e nunca tantas decisões se fizeram necessárias em espaço de tempo tão curto.